Obsługa informatyczna firm · Abonament IT
Obsługa informatyczna firm w abonamencie, czyli Twój dział IT bez etatu
Stała opieka informatyczna za miesięczną stawkę. Wiesz, ile płacisz, że ktoś zna Twoją firmę i że w razie problemu ktoś odbiera telefon, bez zatrudniania informatyka na etat.
Poznajesz którąś z tych sytuacji?
- Informatyka szukasz dopiero wtedy, gdy coś się zepsuje.
- Każda awaria to nowy, nieprzewidywalny wydatek.
- Za każdym razem tłumaczysz komuś nowemu, jak wygląda Twoja sieć.
- Nikt nie pilnuje aktualizacji i kopii zapasowych.
- Nie stać Cię na etat informatyka, ale potrzebujesz stałej pomocy.
Stała opieka wychodzi często prościej i spokojniej niż gaszenie kolejnych pożarów.
Z czym to się je
Czym jest abonament IT
To stała współpraca, w której opiekuję się informatyką Twojej firmy za ustaloną, miesięczną stawkę. Znam Twoje komputery, sieć i oprogramowanie, więc przy problemie nie zaczynamy od zera. Dzwonisz, a ja wiem, o czym mowa.
Zakres dopasowujemy do firmy. Może obejmować zdalną pomoc, dojazd w razie potrzeby, aktualizacje, kopie zapasowe, kontrolę zabezpieczeń i konsultacje przy zakupie sprzętu. Wszystko jest spisane, więc wiesz, co dostajesz i za jaką cenę.
Taka opieka działa z wyprzedzeniem. Zamiast czekać na awarię, regularnie sprawdzam sprzęt i zabezpieczenia, a w razie kłopotu jestem pod ręką. To rozwiązanie dla firm, które chcą spokoju, ale nie potrzebują działu IT na etacie.
Co zyskujesz
Co zyskujesz dzięki abonamentowi
Stały, znany koszt
Wiesz, ile płacisz miesięcznie, bez niespodzianek po każdej awarii.
Ktoś zna Twoją firmę
Nie tłumaczysz za każdym razem, jak wygląda Twoja infrastruktura.
Opieka z wyprzedzeniem
Aktualizacje i kopie są pilnowane, zanim pojawi się problem.
Telefon, który ktoś odbiera
Masz stałą osobę do kontaktu w sprawach IT.
Przykład
Jak to wygląda w praktyce
Przed abonamentem
Z abonamentemPrzykład ilustracyjny, oparty na sytuacjach, które często spotykam w małych firmach.
Krok po kroku
Jak to wygląda z Twojej strony
- 1
Rozmowa
Twój udział: rozmowaOpowiadasz o firmie, sprzęcie i problemach, które się powtarzają.
- 2
Przegląd
Twój udział: dostępSprawdzam komputery, sieć i oprogramowanie, żeby poznać stan firmy.
- 3
Oferta
Twój udział: decyzjaDostajesz propozycję zakresu i miesięcznej stawki bez ukrytych kosztów.
- 4
Opieka
Twój udział: zgłoszeniaPilnuję sprzętu, kopii i zabezpieczeń oraz pomagam, gdy coś się dzieje.
Co dostajesz
Co dostajesz
- Przegląd infrastruktury IT firmy
- Spisany zakres opieki i miesięczną stawkę
- Zdalną pomoc w ramach ustalonego zakresu
- Aktualizacje i kontrolę kopii zapasowych
- Konsultacje przy zakupach sprzętu
- Stałą osobę do kontaktu w sprawach IT
„Wolę być osobą, która zna Twoją firmę i działa z wyprzedzeniem, niż kimś, do kogo dzwonisz dopiero w panice.”
Dla kogo jest abonament IT
- Małe i średnie firmy bez własnego informatyka
- Właściciele, którzy chcą znać stały miesięczny koszt IT
- Firmy, w których awarie zdarzają się częściej niż kilka razy w roku
- Biura, które chcą mieć stałą osobę do kontaktu w sprawach technicznych
Najczęstsze pytania
Co obejmuje abonament IT dla firm?
Zakres ustalamy indywidualnie, zależnie od liczby komputerów i potrzeb. Zwykle mieści się w nim zdalna pomoc, opieka nad sprzętem i systemami, kopie zapasowe, aktualizacje i konsultacje. Wszystko spisujemy, żebyś wiedział, za co płacisz i czego możesz oczekiwać.
Ile kosztuje abonament informatyczny?
Cena zależy od liczby stanowisk i zakresu opieki. Dlatego najpierw rozmawiamy o firmie, a potem proponuję stałą miesięczną stawkę. Nie ma ukrytych kosztów, a koszty IT stają się przewidywalne, zamiast zaskakiwać przy każdej awarii.
Czym abonament różni się od zleceń jednorazowych?
Zlecenie jednorazowe płacisz po wykonanej pracy, a abonament to stała opieka za stałą stawkę. Ma sens, gdy w firmie regularnie pojawiają się drobne problemy albo chcesz mieć osobę, która zna Twoją infrastrukturę i wyprzedza awarie.
Czy mogę zrezygnować z abonamentu?
Warunki rezygnacji i okres wypowiedzenia ustalamy przed rozpoczęciem współpracy i zapisujemy je w umowie. Zależy mi na tym, żebyś zostawał, bo sprawy układają się dobrze, a nie dlatego, że uwiązuje Cię umowa.
Zobacz też
Co jeszcze zabezpieczy Twoją firmę
Bezpłatna konsultacja
Porozmawiajmy o Twojej firmie
Niezobowiązująca rozmowa: powiem, co realnie da Ci więcej klientów i ile to kosztuje. Odpowiadam w ciągu 24 h.
