AI dla firm · Audyt procesów pod AI
Gdzie wykorzystać AI w firmie? Sprawdzam to w audycie procesów
Przeglądam, jak naprawdę wygląda praca w Twojej firmie, i wskazuję zadania, w których AI może pomóc. Dostajesz listę ułożoną od najłatwiejszych do wdrożenia, napisaną zwykłym językiem.
Poznajesz którąś z tych sytuacji?
- Masz wrażenie, że ludzie w firmie robią za dużo rzeczy ręcznie, ale nie wiesz, których.
- Chcesz wprowadzić AI, ale nie wiesz, w którym miejscu zacząć.
- Niektóre zadania wykonuje tylko jedna osoba i nikt inny nie wie, jak.
- Te same dane są przepisywane z maila do arkusza i z arkusza do systemu.
- Czujesz, że firma rośnie, a praca biurowa rośnie szybciej.
Zanim wybierzesz narzędzie, warto zobaczyć, co dokładnie robią ludzie i gdzie ucieka im czas.
Z czym to się je
Czym jest audyt procesów pod AI
To przegląd tego, jak wykonywane są kolejne zadania w Twojej firmie: od zapytania klienta, przez wycenę, po fakturę. Rozmawiam z Tobą i z osobami, które to robią, i spisuję, co dzieje się krok po kroku, ile osób jest zaangażowanych i gdzie pojawia się czekanie albo przepisywanie.
Następnie oceniam każdy fragment pod kątem AI. Jedne kroki nadają się do automatycznego szkicu, inne do streszczenia albo sortowania, a niektóre lepiej zostawić człowiekowi, bo wymagają decyzji albo kontaktu z klientem. Nie wciskam AI wszędzie, tylko tam, gdzie ma sens.
Efektem jest czytelna lista pomysłów z oceną, jak łatwo je wdrożyć. Możesz z nią zrobić, co chcesz: zacząć od najprostszego punktu, zlecić mi wdrożenie albo wrócić do tematu za jakiś czas. Nic nie jest narzucone.
Co zyskujesz
Co zyskujesz dzięki audytowi
Widzisz, gdzie ucieka czas
Dowiadujesz się, które czynności zabierają zespołowi najwięcej czasu i które się powtarzają.
Lista pomysłów po kolei
Dostajesz pomysły ułożone od najłatwiejszych do bardziej wymagających, więc wiesz, od czego zacząć.
Uczciwa ocena, co zostawić ludziom
Nie wszystko warto oddawać AI. Wskazuję zadania, w których potrzebny jest człowiek.
Mniej zakupów na ślepo
Znając swoje procesy, łatwiej ocenić, czy proponowane narzędzie w ogóle rozwiązuje Twój problem.
Przykład
Jak to wygląda w praktyce
Przed audytem
Po audyciePrzykład ilustracyjny, oparty na sytuacjach, które często spotykam w małych firmach.
Krok po kroku
Jak to wygląda z Twojej strony
- 1
Wybieramy obszary
Twój udział: wybórUstalamy, które części firmy przeglądamy, na przykład obsługę zapytań albo przygotowanie ofert.
- 2
Rozmowy z zespołem
Twój udział: rozmowyRozmawiam z Tobą i osobami, które wykonują zadania, i spisuję kolejne kroki oraz miejsca, gdzie ucieka czas.
- 3
Ocena pod AI
Twój udział: oczekiwanieAnalizuję każdy krok i wskazuję, gdzie AI może pomóc, a gdzie lepszy jest człowiek.
- 4
Omówienie wniosków
Twój udział: decyzjaPrzechodzimy razem przez listę i ustalamy, od czego warto zacząć, jeśli w ogóle chcesz coś zmieniać.
Co dostajesz
Co dostajesz
- Opis kolejnych kroków wybranych zadań w firmie
- Wskazanie miejsc, w których ucieka czas i powtarza się przepisywanie
- Listę pomysłów na AI z oceną łatwości wdrożenia
- Uczciwą informację, które zadania zostawić ludziom
- Krótki dokument z wnioskami napisany zwykłym językiem
- Spotkanie omawiające wyniki i kolejne kroki
„Najpierw chcę zrozumieć, jak naprawdę pracujecie. Dopiero wtedy mogę uczciwie powiedzieć, gdzie AI pomoże, a gdzie lepiej zostawić zadanie człowiekowi.”
Dla kogo jest audyt procesów pod AI
- Właściciele, którzy czują, że firma traci czas na powtarzalne zadania, ale nie wiedzą, na które dokładnie
- Firmy, które chcą zacząć od AI, ale najpierw zrozumieć, co robią ludzie na co dzień
- Zespoły, w których niektóre zadania są robione ręcznie od lat tylko dlatego, że „zawsze tak było”
- Przedsiębiorcy, którzy chcą zaplanować wdrożenia, a nie kupować narzędzia na ślepo
Najczęstsze pytania
Gdzie wykorzystać AI w małej firmie?
Najczęściej tam, gdzie powtarza się podobna czynność z tekstem: odpowiedzi na maile, przygotowanie ofert, opisy, streszczenia, zestawienia. W każdej firmie wygląda to nieco inaczej, dlatego zamiast ogólnych rad przeglądam Twoje konkretne zadania i wskazuję te, w których AI naprawdę pomoże.
Na czym polega audyt procesów pod AI?
Rozmawiamy o tym, jak wygląda praca w firmie, i spisujemy kolejne kroki wybranych zadań. Potem oceniam, które z nich nadają się do wsparcia przez AI, a które lepiej zostawić ludziom. Dostajesz prostą listę z podziałem na łatwe do zrobienia teraz i takie, które wymagają więcej pracy.
Ile trwa taki audyt?
Zależy od wielkości firmy i liczby przeglądanych zadań. Dla małej firmy to zwykle kilka rozmów i dokument z wnioskami. Nie podaję sztywnego terminu, bo wolę dokładnie zrozumieć Twoją pracę niż pospiesznie wystawić ocenę. Orientacyjny czas ustalamy przy pierwszej rozmowie. Jest to uczciwsze wobec Ciebie.
Czy po audycie muszę wdrażać coś u Ciebie?
Nie. Dokument z wnioskami jest Twój i możesz go wykorzystać na dowolny sposób. Część firm wdraża pomysły samodzielnie, część prosi o pomoc, a część na razie niczego nie zmienia. Każda z tych decyzji jest w porządku. Nikt nie będzie naciskał.
Zobacz też
Co jeszcze zrobi za Ciebie AI
Bezpłatna konsultacja
Porozmawiajmy o Twojej firmie
Niezobowiązująca rozmowa: powiem, co realnie da Ci więcej klientów i ile to kosztuje. Odpowiadam w ciągu 24 h.
